Tucherland

Hier finden Sie Tickets, Geburtstagsbuchungen und Gutscheine:

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Und so funktioniert es

Sie suchen sich die gewünschte Kategorie aus (Eintritt, Geburtstagsfeier oder Wertgutscheine) und platzieren alles, was Sie möchten in Ihrem Warenkorb. 

Wenn Sie alles gefunden haben, melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an oder erstellen im Handumdrehen ein Kundenkonto.

Nachdem Sie bezahlt haben, werden Ihnen die Tickets umgehend als PDF zugesandt - die scannen Sie vor Ort am Drehkreuz ein. An der Kasse müssen Sie sich dann nicht mehr melden. 

Sollten Sie Schwierigkeiten haben oder die Tickets nicht zugesandt bekommen haben, schreiben Sie uns bitte eine Mail an info@tucherland.de

Für Kinder unter 2 Jahren benötigen Sie kein Ticket.  Wenn Sie ein Nullticket brauchen (Rollstuhlfahrer oder Begleitperson für eine behinderte Person mit 'B' im Ausweis), melden Sie sich einfach an der Kasse. 

Derzeit bieten wir Paypal und Kreditkarte als Zahlarten an. In Kürze können wir weitere Zahlarten anbieten.

Wichtig: Bitte antworten Sie nicht auf die automatisch generierte Mail mit dem Titel "No reply"! Diese Antwort kommt bei uns nicht an. Richten Sie Fragen, Anliegen o.ä. immer an info@tucherland.de


Sie wollen einen Geburtstag buchen? 

Zuerst wählen Sie ein Paket - Zur Wahl stehen die Pakete Lumpi, Peppi und Tatz.

Alle Infos zu den Paketen (Preise, Inhalt etc.) finden Sie HIER

Die Buchung beginnt standardmäßig mit 5 Kindern im Warenkorb - Kindergeburtstage sind ab 5 zahlenden Kindern buchbar. 

Das Geburtstagskind zählen Sie mit bei der Anzahl der Kinder. 

Über das Kalendericon können Sie sich einen passenden Termin aussuchen. Wenn alle Kapazitäten ausgeschöpft sind, wird der jeweilige Termin nicht mehr angezeigt.  Gleiches gilt für einzelne Tische/Logen. Werden diese nicht angezeigt, sind sie nicht mehr verfügbar. 

Bei Logen wird eine einmalige Tischpauschale berechnet. Diese wird auf den Preis direkt aufgerechnet.

Die Hütten im Außenbereich  vergeben wir von Mai - September. Derzeit werden diese noch auf Anfrage vergeben. 

Vergessen Sie nicht, die Erwachsenen zu buchen: die finden Sie als "Begleiter Geburtstag". Dazu gehen Sie einen Schritt zurück in der Buchungsansicht. Keine Sorge - Ihr Warenkorb wird dadurch nicht gelöscht. 

Donuts oder eine Benjamin-Blümchen-Torte können Sie auch direkt über den Shop zubuchen. 

Die Zeitfenster starten jeweils um 09:30 Uhr bzw um 14:30 Uhr. Sehr gerne dürfen Sie ab 09:30 Uhr bzw. 14:30 Uhr Ihre Feier beginnen. BItte wählen Sie dennoch 10 Uhr bzw. 15 Uhr aus. 


Was passiert, wenn Sie nicht kommen können?

Wenn Sie uns bis zu 48h vorher Bescheid sagen (z.B. via Mail oder Telefon), können Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren.
Ab 48h vor Ihrem gebuchten Timeslot verschieben wir Ihre Tickets gerne auf einen anderen Termin.

Was für ein Problem Sie auch haben: Reden Sie mit uns, wir finden eine Lösung. 

 

Wenn Sie Ihre Tickets kommentarlos verfallen lassen, sind diese verfallen.

Kontakt

0911 – 23 999 99 info@tucherland.de